一、查询个人信用报告
首先,需要查询自己的个人信用报告,了解具体的逾期或错误信息。可以通过以下方式查询:
1、上查询:登录中国人民银行征信中心官网(https://ipcrs.pbccrc.org.cn),注册并登录个人账号,完成身份验证后提交查询申请。
2、线下查询:携带身份证前往当地人民银行或授权银行网点,通过自助查询机或柜台查询。
二、准备异议申请材料
在提出异议申请前,需要准备以下材料:
1、个人身份证明:身份证原件及复印件(第二代身份证需复印正反两面)。
2、授权委托书(如委托他人办理):需提供委托人和代理人的有效身份证件原件及复印件,以及授权委托书原件。
3、相关证明材料:如逾期非恶意的证明(如银行未通知、第三方还款失败、不可抗力等),或个人信息被盗用的证据。
三、填写异议申请表
可以通过以下方式填写《个人征信异议申请表》:
1、线上填写:登录中国人民银行征信中心互联网平台,点击“提交异议申请”,填写相关信息并上传证明材料。
2、线下填写:前往当地人民银行征信管理分中心,现场领取并填写申请表。
四、提交异议申请
异议申请可以通过以下几种方式提交:
1、线上提交:通过征信中心互联网平台提交异议申请。
2、线下提交:携带申请表及相关材料,前往当地人民银行征信管理分中心或征信中心提交。
3、电话申请:拨打征信中心客服电话(400-810-8866),按语音提示操作,核实身份信息后提出异议申请。
五、等待处理结果
征信中心会在受理异议申请后的20日内完成核查和处理,并书面答复申请人。可以通过以下方式获取处理结果:
1、线上查询:登录征信中心互联网平台,点击“获取异议结果”查看处理状态。
2、线下领取:前往提交异议申请的征信分中心领取回复函。
六、后续处理
如果异议处理结果不满意,可以:
1、申请复议:向征信中心提出复议申请。
2、法律途径:向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
七、注意事项
1、异议申请必须基于真实情况,提供充分的证明材料。
2、逾期记录在还清欠款后,5年内会自动清除,但异议申请可以帮助提前修复错误记录。
3、不要轻信任何声称可以“修复征信”的机构或个人,所有征信异议申请均需通过正规渠道进行。